1: ぐれ ★ 2026/09/09(水) 10:12:40.28 ID:S0s02xJM9
9/8(火) 8:55配信
SPA!
セルフレジ、QRコード注文、タッチパネル、生成AI……。生活を便利にしてくれるはずのデジタル技術だが、新しい仕組みが次から次に登場するあまり、「ついていけない」と感じる人も少なくない。日常生活で“ハイテクの壁”にぶつかる人たちに話を聞くと、そこには「機械音痴」や「IT弱者」という言葉だけでは片づけられない事情があった。
「後ろに人が並ぶと焦る」店ごとに違うタッチパネル
近頃、牛丼店やファストフード店などでは、タブレットや食券機を通じたタッチパネル式の注文が当たり前になりつつある。便利な反面、「注文までのハードルが高い」と嘆くのは林田省吾さん（仮名・49歳）だ。
「最近、大手牛丼チェーン店のタッチパネルが『目的のメニューがものすごく探しづらい』とSNSで話題になりました。ですが、僕の場合は、どの店舗のタッチパネルも平等に苦戦しています。いろいろな牛丼屋や飲食店を利用しますが、店ごとに機械のボタンの位置や操作方法が違うから、目当ての商品を見つけるのにすごく時間がかかるんですよ」
なかでも困るのが、席に着く前に食券機で注文するタイプの店だという。
「券売機でモタモタして順番待ちの人がズラリと並ぶこともしょっちゅうあって、『早くしなきゃ』って焦るんですよね。自分のせいで待たせるのは申し訳ないし。これなら、普通に店員さんへ注文するほうが気楽ですよ……」
説明を受けるくらいなら「直接注文を聞いてくれれば…」
飲食店ではほかにも、テーブルに置かれたQRコードをスマホで読み取り、スマホ端末から注文する方式も増えている。立花和雄さん（仮名・69歳）がよく行く近所の居酒屋も、今年に入って店員への直接注文から、QRコードでの注文形式に変更された。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/34ef0a35168ce524b834d766366d837c3d378a15
※前スレ
「店員の仕事だったことを、なぜ客が？」セルフレジやQR・タッチパネル注文に疲弊する人々の声。操作方法もバラバラで困惑 ★4 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1788903813/
1 ぐれ ★ 2026/09/08(火) 16:11:40.89
引用元: https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1788916360/
26: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:24:27.50 ID:dHVIopAn0
>>1
支払いだけ自分でやらせろよ
クレカ以外の奴が遅すぎる
3: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:14:31.23 ID:QwuIUtjb0
それすら適応できないのは人間として終わりだよ
23: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:24:06.87 ID:cd3Hjuxq0
最近はセミセルフレジが増えてるけど、結局あれが大正解な気がする
>>3
店ごとにUIが違ううえに頭の良し悪しがあるから対応するのが面倒すぎて
4: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:15:08.03 ID:G59n/V4g0
スーパーのレジは、むしろ遅くてイライラすることもありからセルフレジの方が良い
コンビニはどっちでも
外食は行かないから関係なし
6: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:16:24.03 ID:6Gu+zCoK0
コンビニのセルフレジてどこにあるんだよ
見たことないから使ってみたいよ
8: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:18:01.54 ID:M9ga9uaA0
>>6
ローソン、ファミマ、ミニストップ
10: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:20:09.62 ID:6Gu+zCoK0
>>8
店内のどこの場所か知りたかった
でもあざーすね
20: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:22:43.41 ID:M9ga9uaA0
>>10
ローソンとミニストップは既存のレジがそのままセルフ対応できるようになってるよ
ファミマは別場所にあってキャッシュレスのみ
29: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:24:58.97 ID:6Gu+zCoK0
>>20
そんな感じなんだねありがとう
14: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:21:22.24 ID:PCTdeNF00
>>6
ファミマはセルフレジあるぞ
ローソンもあるとこにはあるが朝で急いでいるときに
店員居て暇してるのにセルフレジやらされて
またそのクソレジがクッソバーコードの感度悪くてブチ切れたわ
こんなんだったら他のスーパー使うわ
21: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:23:50.36 ID:6Gu+zCoK0
>>14
なるほど店員突っ立ってるからいつもスマホのバーコード出してホレホレしてたら支払い終わってるんだよ
アレはセルフもあるんだなありがとう
36: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:26:34.71 ID:PCTdeNF00
>>21
セルフレジあるとこはレジの横とかに【セルフレジ】って看板あるよ
7: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:17:40.72 ID:PCTdeNF00
クレジット対応の表記しときながらタッチ決済非対応はちゃんと横に断り書いとけよマジで
レジ打ってる時にウォレット出して準備しているのに
わざわざ精算時にまたQRアプリ立ち上げないといけないだろうが！
9: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:19:09.65 ID:B6ZwbM7v0
特に気にせず対応してたわたしはお人好しなのか？
11: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:20:21.60 ID:Ps7Q2lge0
セルフレジでもQRコードでもいいから
せめて袋くらいくれ
19: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:22:18.30 ID:PCTdeNF00
>>11
レジの隣に袋あるやろ
その袋のバーコードをピッしたらオッケーや
12: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:20:29.89 ID:hQlkXTJm0
セルフレジは毎回、いくつかスキャンミスをして会計してないわ
素人には完璧にスキャンをすることが難しいからこればっかりはしょうがない
マジでオススメ
18: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:22:08.49 ID:Lkox9N5r0
>>12
万引きの自白かな？w
39: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:27:04.29 ID:t4e7YP9M0
>>12
常習犯と認識されるとカメラで証拠集められて、ある日突然警察がやって来るぞ
13: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:20:52.22 ID:hrqOL+yp0
店「イヤなら来るな」
15: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:21:27.44 ID:tgVVVwHB0
レジ係を見てトロそうなオバハンならセルフ
若い兄ちゃんなら有人レジ
若者のスキャンスピードは驚異的
22: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:23:52.69 ID:Lkox9N5r0
>>15
気が利かない兄ちゃんは冷凍食品の上に熱々のコロッケを乗せるけどなw
32: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:25:19.62 ID:B6ZwbM7v0
>>15
袋詰めとかも激速よね
たまにお弁当が縦に入ってるけど
16: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:21:29.07 ID:iTxcdhkQ0
客がやるのは良いんだけどモタモタすると他の客に迷惑かけるのがなー
17: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:21:32.32 ID:Lkox9N5r0
タイパコスパ重視のチェーン店と接客サービスが求められる高級店。
住み分けできてるから問題無いでしょ。
24: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:24:12.78 ID:NsRLF+am0
セルフレジ導入割でもあればいいんだが
値段は上がっていく一方なんだよな
ありがとう自民党＼(＾o＾)／
25: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:24:13.33 ID:pCMHt4/10
まぁ世の中にはスマホも使えない人間もいるから仕方がない
そういう人たちは金払ってサービスを受けるしかない
27: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:24:44.75 ID:Zu3ATVCc0
近所のスーパーのセルフレジで酒類を買うと
年齢確認で店員を呼ばれるのだが警報みたいな
音が鳴り響くので最初ビクッとなった。
で、酒類完全スルーの店もあるんだよね。
アレは店舗の自主規制に任せてるのか？
28: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:24:45.10 ID:LJ7uG04A0
まあ、レストランとかの店員さんの電子手帳みたいなのの腕さばきはすごかったな。
30: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:25:05.49 ID:vnfdwESt0
自分とこの会社の役員連中連れてきて
初見で操作出来るかテストすりゃいいのに
おそらく9割の役員が怒鳴ると思うw
31: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:25:06.94 ID:rvRPn4zT0
伝統的な「おもてなし」の精神の欠如。
精神的には外国人の店ということ。
33: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:25:29.69 ID:PCTdeNF00
セミセルフレジあるとこが最速で最強や
バーコードは店員が打って支払い機複数あって客が各自精算するやつな
スーパーもバーコード打つのは独立して店員がやって、支払い機を完全に別にしたらええのに
37: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:26:35.94 ID:pCMHt4/10
>>33
最速ではない
支払機がモタモタ客で埋まっていると待たなきゃならない
45: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:28:12.28 ID:PCTdeNF00
>>37
だから支払い機は一つのレジに複数あるんだよ
もたついてる奴がいても他が開くから待たなくて済むんだわ
34: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:25:33.49 ID:RUi6dJlK0
QRコード やめろ クソばばあ
48: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:28:42.73 ID:Lkox9N5r0
>>34
それな。
コンビニのレジでQRコードはマジ迷惑。
モタモタしてるBBAは後ろから殴りたくなるw
38: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:27:02.70 ID:XURz9B/w0
対人レジしかないドラストいい加減にしろ
支払い時になってもたつくババア多すぎ
セルフレジ導入してくれや
40: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:27:31.55 ID:mE3PAjuV0
タッチパネル注文に疲弊って
日本人はそこまで虚弱になったのか
41: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:27:39.75 ID:k2oVKaYx0
セルフレジ技能検定1級
42: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:27:45.41 ID:OWMTDuxa0
まあ世代を問わず変化を嫌い層ってのはいるからね
外人がいないと回らないことが分かりきってるのに未だにコンビニの店員が外人だらけなことに文句言ってる奴いるし
46: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:28:18.05 ID:XURz9B/w0
>>42
日本人じゃないと嫌なら行かなければいいのにね
43: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:27:58.31 ID:19LvBhd40
こんな事がストレスって5chが高齢化してるのってマジなんだな
44: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:28:12.03 ID:rrRtH6/00
コンビニは底辺層御用達
上級国民はそもそも行かない
47: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:28:18.82 ID:TylQWima0
カネスエでクレジット使うバカは来るなよ
渋滞の原因
49: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:29:11.91 ID:S6+3YkCd0
店員姉ちゃんナンパ出来なくなって少子化が加速してる
50: 名無しどんぶらこ 2026/09/09(水) 10:29:25.55 ID:mE3PAjuV0
セルフも確実に1人は店員いて見張られてるのが嫌だわ
あの辺監視はカメラだけで完結するようにしてほしい
コメント